В течение 14 дней с даты приобретения товара (не считая дня покупки) - Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежит возврату и обмену определен Постановлением КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. №172:
- Обменять на аналогичный без пересчета стоимости
- Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости
- Вернуть и получить уплаченные за него деньги
Как оценить сохранения товарного вида?
При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов использования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин.
Проще оценить сохранен или товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"