Політика конфіденційності інформації та персональних даних користувача

Політика забезпечення конфіденційності інформації та захисту персональних даних (нижче - «Політика конфіденційності») відноситься до інформації будь-якого типу, яку Користувач передає інтернет-магазину в ході використання товарів і продуктів, які представлені на його сторінках.

1. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ

1.1. У положеннях політики конфіденційності використовуються такі терміни та визначення:
1.1.1. «Адміністрація інтернет-магазину» (нижче - Адміністрація). Співробітники, які контролюють і різними методами керуючі ресурсами інтернет-магазину і його частин. Так, співробітники уповноважені представляти інтереси і діяти від імені даного інтернет-магазину, обробляти і організовувати процес обробки персональної інформації, яку надає Користувач, визначають необхідність і мету обробки інформації Користувача, склад і точний тип даних, які будуть підлягати процесу обробки.
1.1.2. «Персональні дані (інформація)». Різна інформація і / або її частина, яка відноситься (прямим або непрямим чином) до визначеного або певного фіз. особі.
1.1.3. «Обробка персональних даних (інформації)». Всі види і типи дій з персональними даними (інформацією) Користувача, а також сукупність подібних дій (в т.ч., тих, які відбуваються із застосуванням або без застосування різних автоматизованих систем і пристроїв). Перелік можливих дій і операцій: збір, обробка, систематизація, накопичення, електронна архівація, зберігання, а також уточнення (оновлення і, якщо потрібно, зміна), витяг, використання, передача, блокування, знеособлення, видалення і повне або часткове знищення персональних даних (інформації).
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних (інформації)». Вимога, що є обов'язковим до дотримання і виконання всіма представниками Адміністрації даного інтернет-магазину, а т.м. іншими особами, які отримали будь-яким способом доступ до персональних даних (інформації) Користувача. Вимога забезпечити не допущення поширення цієї інформації і її частин без отримання на те згоди Користувача (іменується суб'єктом персональних даних) або без інших обумовлених законом підстав.
1.1.5. «Користувач». Особа, яка отримала будь-яким законним способом доступ до веб-сайту даного Інтернет-магазину і користується ресурсами, можливостями і товарами інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies». Порівняно малий (невеликий) обсяг інформації, що відправляється і зберігається на персональному комп'ютері користувача мережевим сервером. Веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає цю інформацію за допомогою HTTP-запиту, коли відкриває сторінку веб-сайту інтернет-магазину.
1.1.7. «IP-адреса комп'ютера». Мережевий унікальну адресу вузла в комп'ютерній мережі, яка побудована і функціонує за принципами IP-протоколу.

2. ПЕРЕЛІК ЗАГАЛЬНИХ ПОЛОЖЕНЬ

2.1. Використовуючи в своїх цілях ресурси і можливості веб-сайту даного інтернет-магазину, Користувач визнає, що висловив згоду з викладеними в цьому документі пунктами Політики забезпечення конфіденційності, а також з умовами обробки інформації, що передається їм (Користувачем) персональної інформації (даних).
2.2. Якщо Користувач з яких-небудь причин не згоден з усіма або певними частинами положень Політики конфіденційності, він (Користувач) повинен негайно припинити будь-яке використання послуг і можливостей інтернет-магазину.
2.3. Положення пунктів Політики конфіденційності застосовуються і стосуються виключно даного інтернет-магазину. Адміністрація не контролює (повністю або частково) і не несе відповідальності за інформацію і послуги сайтів третіх осіб, на які Користувач переходить по посиланнях, представленим на сторінках веб-сайту даного інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація інтернет-магазину не здійснює перевірки на достовірність персональної інформації (даних), які надав в її розпорядження Користувач.

3. ПРЕДМЕТ ЦІЙ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Положення Політики конфіденційності визначають коло зобов'язань, які бере на себе Адміністрація інтернет-магазину. Ці зобов'язання стосуються забезпечення нерозголошення і забезпечення конфіденційності персональних відомостей, які надає їй Користувач. Таку інформацію (дані) Адміністрація інтернет-магазину може запитувати у Користувача з метою проведення реєстрації в інтернет-магазині або для оформлення замовлення на покупку того чи іншого Товару, який пропонується в інтернет-магазині.
3.2. Персональні відомості Користувача, які доступні Адміністрації для використання та обробки відповідно до норм даної Політики конфіденційності, повинні вноситися в реєстраційну форму на веб-сайті даного інтернет-магазину Користувачем. Перелік інформації для внесення в реєстраційну форму:
3.2.1. повні прізвище, ім'я та по батькові Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача (може бути необхідний для зворотного зв'язку);
3.2.3. чинний і вірну адресу електронної пошти (e-mail);
3.2.4. точний і повну адресу, на який буде доставлятися будь Товар, що купується в даному інтернет-магазині Користувачем;
3.2.5. точне і вірне місце проживання Користувача.
3.3. Представники Адміністрації інтернет-магазину зобов'язані приймати зі свого боку можливих заходів для захисту таких персональних даних (інформації) користувача:
IP-адреса комп'ютера;
Вміст (або його частина) файлів cookies;
Технічна інформація про браузер (або іншої комп'ютерної програми, користуючись якою, Користувач використовує ресурси інтернет-магазину);
час доступу до інтернет-магазину і час перебування на його сторінках.
3.3.1. Відключивши можливість збереження cookies, користувач може втратити доступ до певних розділів або ресурсів інтернет-магазину, зокрема, тих, які вимагають обов'язкової авторизації.
3.3.2. Інтернет-магазин за допомогою своїх технічних засобів збирає і зберігає детальну статистику по IP-адресами клієнтів і відвідувачів. Ці дані можуть знадобитися представникам Адміністрації для виявлення і ефективного усунення можливих технічних несправностей (проблем), а т.м. для постійного або періодичного контролю за дотриманням законності фінансових платежів, які проводяться з використанням ресурсів даного інтернет-магазину.
3.4. Будь-які дані (або їх частину), які розглядаються окремо не говорилося раніше (історія скоєних Користувачем покупок, що їх Користувач операційні системи і т.п.), повинні бути максимально надійно захищені. Крім того, такі дані не підлягають розповсюдженню. Виняток становлять випадки, зазначені в пунктах 5.2. і 5.3. даної Політики забезпечення конфіденційності.

4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Будь-яка персональна інформація (дані), надані в розпорядження Адміністрації Користувачем, можуть бути використані:
4.1.1. з метою точної ідентифікації Користувача, який зареєструвався на сайті.
4.1.2. з метою забезпечення безперебійного доступу Користувача до можливостей і ресурсів даного інтернет-магазину.
4.1.3. встановлення і підтримання в подальшому зворотного зв'язку з Користувачем. Це відноситься до: напрямку різних інформаційних повідомлень, запитів про характер використання ресурсів інтернет-магазину і окремих його компонентів, запитів на надання послуг, а т.м. обробки інших запитів Користувача.
4.1.4. для визначення точного місця розташування Користувача, що потрібно для підвищення безпеки під час використання певних ресурсів даного інтернет-магазину, а т.м. для запобігання, боротьби та захисту від проявів шахрайства.
4.1.5. для підтвердження достовірності та повноти персональної інформації, яку Користувач надає в розпорядження Адміністрації.
4.1.6. для створення та оформлення облікового запису, яка необхідна, щоб оформляти замовлення і здійснювати покупки через інтернет-магазин. Тільки отримання згоди на її створення з боку Користувача.
4.1.7. Для надання Користувачеві інформації про поточний стан оформленого (або який оформлюється в даний момент) Замовлення на придбання Товару.
4.1.8. Для обробки (оформлення) і прийому фінансових платежів, для підтвердження наявних податкових пільг, сплати податків, а також для заперечування проведених платежів (якщо це виявилося необхідним), для визначення (а також для присвоєння) прав на оформлення Користувачем кредитної лінії та / або знижок .
4.1.9. Для надання Користувачеві своєчасної клієнтської і технічної підтримки. Вона може знадобитися в разі виникнення тих чи інших проблем, які пов'язані з використанням ресурсів і можливостей веб-сайту інтернет-магазину.
4.1.10. Для надання Користувачеві (з його згоди), точної інформації про оновлення товарів, про які надійшли спеціальні пропозиції, цінової політики та цінах, а т.м. для розсилки новин та інших матеріалів від імені даного інтернет-магазину, а також від імені його компаній-партнерів.
4.1.11. Для проведення рекламних акцій різного спрямування і типу, іншої діяльності рекламного характеру (тільки, якщо Користувач попередньо дав згоду на такі дії).
4.1.12. Для надання та забезпечення доступу Користувача до веб-сайтів і / або сервісів компаній-партнерів цього інтернет-магазину.

5. ВАРІАНТИ, ТЕХНІЧНІ СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка різної персональної інформації (даних), які надаються Користувачем, проводиться без точного обмеження по термінах. Для цього використовуються будь-які законні способи, в числі яких автоматизований збір інформації (якщо Адміністрація вважає це необхідним).
5.2. Користувач згоден, що Адміністрація в праві передавати персональні дані третім особам. В їх число входять: різні кур'єрські служби, організації поштового зв'язку / розсилок та інші структури. Дані такого типу можуть бути передані третім особам виключно з метою точного і своєчасного виконання замовлення, який був оформлений Користувачем на сайті інтернет-магазину (включаючи доставку Товару за вказаною у відповідній формі адресою).
5.3. Персональні дані та інформація Користувача може бути доступна для передачі уповноваженим представникам органів держ. влади. Такий доступ забезпечується лише на підставі положень чинного законодавства.
5.4. Якщо буде допущена втрата інформації Користувача, або вона буде будь-яким способом розголошена, Адміністрація інтернет-магазину повинна інформувати Користувача.
5.5. Представники адміністрації інтернет-магазину зобов'язуються вживати всіх можливих заходів, з метою гарантувати максимальний захист персональної інформації, отриманої від Користувача. Мається на увазі захист від: випадкового або навмисного незаконного доступу, часткового чи повного зіпсування, часткового або повного знищення, блокування, а також і від інших неназваних тут протиправних дій, які можуть бути здійснені третіми особами.
5.6. Представники Адміністрації інтернет-магазину зобов'язуються вживати всіх можливих заходів, щоб запобігти збиткам або інші негативні наслідки, викликані втратою і / або розголошенням персональних даних Користувача.

6. ПЕРЕЛІК ЗОБОВ'ЯЗАНЬ СТОРІН

6.1. Користувач згоден:
6.1.1. Забезпечити надання достовірної інформації про себе (персональні дані). Вона може бути потрібна Адміністрації, щоб надати безперебійний доступ до послуг інтернет-магазину.
6.1.2. Періодично оновлювати і доповнювати персональні дані, якщо вони в якійсь мірі були змінені.
6.2. Адміністрація інтернет-магазину зобов'язується:
6.2.1. Використовувати інформацію, отриману від Користувача, тільки в цілях, визначених пунктом 4 цієї Політики забезпечення конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити максимально надійне зберігання конфіденційних даних, її нерозголошення без отримання на те письмового дозволу від Користувача, не допускати опублікування, не продавати, чи не обмінювати та не розголошувати іншими способами будь-яку персональну інформацію (дані), надану в її розпорядження Користувачем. Крім випадків, передбачених пунктами 5.2. і 5.3. цієї Політики забезпечення конфіденційності.
6.2.3. Вживати певних заходів, щоб забезпечити ефективний захист і збереження особистих даних Користувача.
6.2.4. Повністю блокувати будь-яку інформацію і дані, Користувача, негайно після отримання від нього (Користувача) відповідного звернення або запиту. Подібний запит повинен бути прийнятий також від будь-якого законного представника Користувача. Дані блокуються на час проведення перевірки їх захисту і, якщо потрібно, на період усунення проблем із забезпеченням їх безпеки.

7. ПРО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Якщо Адміністрація інтернет-магазину (її представники), які не виконують взяті на себе зобов'язання, вона несе за це повну відповідальність. Що стосується: відшкодування збитків, які були завдані Користувачеві через незаконне використання його особистої інформації (даних).
7.2. У разі втрати або розголошення конфіденційних даних користувача, Адміністрація сайту не несе відповідальності в разі, якщо:
7.2.1. Інформація стала доступною публічно до того, як була втрачена або до її розголошення.
7.2.2. Інформація отримана від третіх осіб (третьої сторони) до того, як потрапила в розпорядження представників Адміністрації інтернет-магазину.
7.2.3. Розголошена після отримання дозволу на те з боку Користувача.

8. ПРО ДОЗВІЛ СПОРІВ, ВИНИКАЮЧИХ МІЖ СТОРОНАМИ

8.1. До того, як звертатися до суду з позовом, для досудового вирішення виниклих суперечок між Користувачем і Адміністрацією, Сторони пред'являють один одному претензії у письмовому вигляді. Крім того, надається і письмову пропозицію про можливість добровільного врегулювання спору.
8.2. Одержувач претензії в термін, що не перевищує протягом 30-ти (тридцять) календарних днів з моменту її отримання письмово повинен повідомити заявника про підсумок розгляду претензій.
8.3. Якщо врегулювати спір не вдалося, він передається для розгляду до суду, де і буде розглянуто за правилами чинного законодавства.
8.4. До діючих в даний час правилам Політики забезпечення конфіденційності і відносинам, які виникають між Користувачем і представниками Адміністрації інтернет-магазину, застосовуються положення чинного законодавства.

9. СПИСОК ДОДАТКОВИХ ПОЛОЖЕНЬ

9.1. Представники Адміністрації інтернет-магазину залишають за собою повне право вносити зміни в дану політику конфіденційності або в окремі її пункти без попереднього повідомлення і без отримання згоди з боку Користувача.
9.2. Нова (змінена) Політика забезпечення конфіденційності вступить в силу тільки після того, як буде розміщена на сайті цього інтернет-магазину (якщо інше не зазначено в оновленій редакції Політики забезпечення конфіденційності).
9.3. Всі питання, а також пропозиції, що стосуються пунктів даної Політики забезпечення конфіденційності, можуть направлятися Користувачем через відповідні розділи веб-сайту цього інтернет-магазину.
9.4. Діючі в даний час пункти Політики забезпечення конфіденційності розміщені і доступні на відповідній сторінці.